Jak to powiedzieć? Rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem – Łada Drozda
Duża ilość merytorycznych informacji jest największym atutem tej książki. Używając żargonu kulinarnego, mamy tutaj „samo gęste”. Odniosłem wręcz wrażenie, że nie ma tu żadnego zbędnego akapitu. Do tego autorka posługuje się zrozumiałym i przez to przystępnym językiem, co ułatwia odbiór kolejnych rozdziałów. Dlatego też polecam „Jak to powiedzieć?...” nie tylko menedżerom, ale i ich podwładnym. Nic tak w końcu nie buduje mostów porozumienia, jak świadomość swoich potrzeb w relacji z drugim człowiekiem.
